Sadəlik kraldır və hər kəs yaxşı bir hekayəni sevir

Sadəlik kraldır və hər kəs yaxşı bir hekayəni sevir

Elanlar

Ömər Fəxri KISS məhsulunuzu həqiqətən necə çatdıra biləcəyini izah edir. 

Ömər Fəxri, AMD 1

Bir çoxunun, satış adamlarının da 'KISS' adı ilə yaşadığı bir maksimum var; bu, 'sadə, axmaq ol' deməkdir və əlbəttə ki, müştəriyə deyil, satış meydançasına aiddir. Prinsip (öz tövsiyələrinə əməl etmək və başa düşmək üçün kifayət qədər sadə olmaq) bu idi ki, bir müştəri üçün bir satış hekayəsini həddən artıq çətinləşdirməməlisiniz, çünki bu zaman mesajın aydınlığını itirəcək və onları kor kimi qoyacaqsınız. məhsulu və ya xidmətinizi satın almağa elmlə.

Termin açıq şəkildə satış mərtəbələrində deyil, ABŞ Donanmasında yaranmışdır. Bu ifadənin satış menecerləri ilə niyə məşhur olduğunu görmək asandır. Bunu "qısa və sadə" və ya "sadə və sadə saxlamaq" üçün dəyişə bilərsiniz. Mesaj həmişə eynidir, işləri çətinləşdirməyin.

Elanlar

Satış insanların öz müştərilərini sadə və ya az məlumatlı kimi gördüklərini söyləmək olmaz. Müştərini qiymətləndirməmək həmişə uğursuzluğa aparan bir yoldur. Bunun əvəzinə KISS, məsələnin mərkəzinə gəlməyə və müştərini sürət və yem ilə bombalamamağa çağırışdır; hər hansı bir yaxşı "lift meydançasının" əsas prinsipi.

Çox texniki

KISS prinsipi, biz heç İT işində heç də yaxşı bacarmadığımız biridir. Tamamilə başa düşüləndir: texnologiyanı təbiəti ilə izah etmək çətindir və məhsulu heyrətləndirmək və rəqabət aparmaq üçün fantastik imkanları və performansı ilə rəhbərlik etmək cazibəsi var. Bir çox həll yolu ilə bəzən birinin iş və ya ev həyatını necə yaxşılaşdırdığını sadə baxımdan izah etməkdən daha dəqiq bir şey vermək daha asan görünür. Faydaları izah etməyə diqqət etməli olduğumuzu bilsək də, texnologiya haqqında danışmaq üçün çox vaxt çox vaxt sərf edirik.

Texnologiya məhsullarını idarə edən həllər hazırlayırıq, buna görə bir anda onlar haqqında danışmağa ehtiyac duyuruq. Müştəri yaxşı, etibarlı, sübut edilmiş və ən müasir məhsul olduğuna əmin olmaq istəyəcək; ehtiyacları üçün ən yaxşı həllər əldə etdiklərini söylədi. Nadir bu sektorda bəzən həddən artıq texniki olmayan bir şirkətdir. Məhsulunuz texnoloji cihazı gözəl edən şeyin ürəyi olduqda bu olduqca qaçılmazdır. Satıcı tərəfdaşlarımız, distribyutorlarımız və satıcılarımız müştərilərlə AMD məhsullarının üstünlükləri barədə danışdıqda eyni problemlə üzləşirlər.

KISS prinsipinin həqiqətən kömək edə biləcəyi yerdir. Sadə olaraq, əsas mesajları həqiqətən səmərəli şəkildə əldə edə bilərsiniz. Bəzi vaxtlar texnologiya haqqında danışmağı başa çatdırsan da, mesajı sadə və başa düşmək asandır, əsl fərq yaradır.

Düz danışmaq

Bu, yalnız özümüzə deyil, bütün texnologiyalara aiddir. Kanal tərəfdaşları ilə danışmaqda belə bir yanaşma əlbəttə ki, bizim üçün çox kömək etdi. Sürətlərin və yemlərin mütləq öz yeri var - ən azı ona görə yox ki, qalan hissəni üstələyəcəyimizi və ən yaxşısı ilə işləyə biləcəyimizi göstərməliyik. Ancaq tərəfdaşlarımızın hardcore texnoloji meraklılarından başqa bir şey olmayan müştərilərə aparmaq çətin ki, ağrılı bir iplikdir.

Bunun əvəzinə, texnologiyamızın verdiyi fayda vurğulamaq üçün "üç Ps" - qiymət, güc (yəni enerji istehlakı) və performansa diqqət yetirməyə başladıq. - xüsusilə qrafik gücü. Bu nöqtələri geniş şəkildə genişləndirə bilərsiniz, lakin bu əsas mesajlar təklifə verilən dəyər və faydalar üçün yaxşı bir perspektiv təqdim edir və xatırlamaq və ünsiyyət qurmaq asandır.

Bu bizi KISS ilə əlaqəli başqa bir şeyə aparır - bu sadəcə müştəriyə apardığınız hekayə deyil, həm də onu satış adamı kimi necə saxlamağınızdır. Nümunə olaraq üç Ps-i götürün: quduz bir oyun həvəskarı digər iki P-lərə nisbətən performansa daha çox əhəmiyyət verə bilər - büdcədə olmadıqda və ya hərəkətdə oynamağı xoşlamazsa. Ofis tapşırıqları və TV-nin axını üçün PC axtaran ev istifadəçisi, ən sürətli və ya ən yaxşı ifaçı istəməyə bilər, lakin mütləq az nəticə ilə eyni nəticələrin əldə edilməsində maraqlı olacaqlar. Məhsulunuzun üstünlüklərini sadə bir mesaja, son istehlakçıya verdiyiniz faydaların hekayəsinə (və buna görə də etdiyiniz işi etməlisiniz) fərqləndirmək, sadə, ardıcıl bir hekayə söyləmək üçün KISS istifadə etməyə imkan verir.

Bu, bizim üçün çox yaxşı işləmişdir. Çox müsbət bir cavab aldıq və bu, daha çox zehniyyətə çevrildi və məhsullarımıza həyəcan artırdı. Texnologiya haqqında danışmaqdan çəkinmək həmişə mümkün olmaya bilər, ancaq mesajları sadə işlərlə saxlamaq. Ən mürəkkəb həll yollarını satmağa çalışarkən həmişə tətbiq etməli olduğumuz təsirli bir prinsipdir.

Ömər Fəxri, AMD Yaxın Şərqdə satış rəhbəridir

Rating: 5.00/ 5. 1 səslə.
Xahiş edirik gözləyin ...
Elanlar
Elanlar